SUPORTE AOS USUÁRIOS

O Conselho Municipal de Educação de Catalão –  CME, visando auxiliar os usuários de serviços no seu Portal, adota o seguinte fluxo de atendimento:

Na Área Restrita de cada unidade escolar, encontra-se a guia com os tutoriais e comunicados.

Enviar a solicitação de suporte ou esclarecimento, de forma detalhada e, se possível, com imagens para melhor entendimento do suporte e maior eficiência na resposta.
Clique na imagem abaixo para acessar.

Fale com o Conselho através do WhatsApp clicando no ícone a seguir.

Havendo necessidade, caso as alternativas anteriores não tenham sido suficientes para auxiliar o usuário do portal, realizamos atendimento via acesso remoto, clicando no ícone abaixo.Em seguida, baixar o app para receber suporte.

O acesso remoto pode ser complementado por Vídeo Chamada com o seguinte aplicativo.

Por fim, frustradas todas as tentativas anteriores de suporte, é possível obter atendimento para Orientação Presencial no Conselho.
Clicar no ícone abaixo para agendamento.